S-centrum Recenze

Dobrý den, paní Krausová,

děkuji za recenzi. Každé hodnocení je pro nás důležité, protože ho využíváme ke zlepšení našich služeb.

Jsem ráda, že jste byla spokojena s personálem a chutnalo Vám v restauraci. Máte pravdu, sportovní vyžití máme široké a v létě dokonce ještě bohatší - venkovní tenis, bazén ...

Mrzí mě, že masáž nesplnila Vaše očekávání. Aktuálně provádíme rekonstrukci v masérně a ještě jednu přistavujeme, takže jsme vyjímečně museli využít hotelový pokoj, abychom mohli zajistit službu, kterou máte v balíčku zahrnutu.

Co se týká soukromí ve wellness, tak děláme vše proto, aby bylo opravdu soukromé. Na dveřích areálu jsou uvedeny informace, aby se klienti zamykali, a klienty upozorňujeme, aby dodržovali rezervované časy. Bohužel od Vás nemám informaci, zda se někdo před Vámi ve wellness zdržel déle než měl, a nebo do wellness přišel někdo v době, kdy jste ho měli ještě rezervovaný Vy.
V případě, že byste o této situaci informovala recepční na sportovní nebo hotelové recepci, mohli jsme to vyřešit ještě během Vašeho pobytu například přesunutím rezervace wellness na jiný termín.

Věřím, že i přes zmíněné nedostatky na nás nezanevřete a někdy v budoucnu Vás u nás opět přivítáme.

S pozdravem,
Veronika Resová

Velice děkujeme za Vaši návštěvu a recenzi.

Děkujeme za Vaši návštěvu a za recenzi. Pokoje se snažíme malovat pravidelně, během lock downu jsme vyměnili koberce a vymalovali. Určitě v tom budeme pokračovat a zvážíme výměnu matrací. Děkujeme za připomínky. Hezký den, Lucie

Dobrý den,
děkujeme za krásné hodnocení a budeme se těšit někdy v budoucnu na viděnou!
S pozdravem,
Veronika

Dobrý den,
děkujeme za Vaši recenzi. Připomínku k snídaním předám do kuchyně. Budeme rádi, když nám napíšete, co přesně Vám na snídaních chybělo či vadilo na teplém bufetu.
S pozdravem, Lucie Kočová, S-centrum

Dobrý den, pane Pavle,
velmi děkujeme za recenzi našeho hotelu a restaurace. Hodnotil jste nejhůře poměr ceny a kvality, proto bych Vám pro příští pobyt ráda nabídla některý z našich zvýhodněných pobytových balíčků či nás kontaktujte s individuální poptávkou. Naše recepční Vám rády vyjdou vstříc.
S pozdravem
Lucie Kočová